养老机构星级评定，你必须知道的33个“一票否决”事项（参评必知）
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今天，我们与大家一起划重点，看看养老机构等级评定中那些具有“一票否决”性质的基本要求吧。
0133个“一票否决”项
申请等级评定，养老机构必须满足以下4类基本要求与条件（共33个）：
1.养老机构应具备以下有效执业证明（7个）
（1）具有《营业执照》或《事业单位法人证书》或《民办非企业单位登记证书》；
（2）具有消防安全合格证明；
（3）具有房产证明或租赁使用证明；
（4）养老机构内设的餐饮服务机构具有食品经营许可证；
（5）养老机构内设的医疗机构具有医疗机构执业许可证或医疗机构执业备案证明；
（6）养老机构使用的特种设备，具有特种设备使用登记证；
（7）养老机构提供其他须经许可的服务，具有相应资质。
2.养老机构工作人员应具备相应要求或资质（4个）
（1）养老机构院长、副院长具有初中及以上文化程度；
（2）养老护理员经岗前培训合格后上岗；
（3）医生持有医师资格证书和医师执业证书，护士持有护士执业证书，特种设备管理人员具备相应上岗资质，其他专业技术人员持有与岗位相适应的专业资格证书或执业证书；
（4）所有提供生活照料、膳食、医疗护理服务的工作人员均持有健康证明。
3.养老机构的空间配置应满足以下要求（11个）
（1）老年人居室内床位平均可使用面积不应低于6㎡,单人居室使用面积不低于10㎡；
（2）老年人居室、卫生间、洗浴空间设置紧急呼叫装置，或为老年人配备可穿戴紧急呼叫设备；
（3）养老机构主要出入口、门厅、走廊、居室无障碍，能够满足轮椅、担架通行的需求，卫生间、洗浴空间无障碍,能够满足轮椅通行的需求；
（4）养老机构出入口、就餐空间、活动场所安装视频监控系统；
（5）公共区域和老年人居室应整洁，地面干燥，物品摆放安全合理，空气无异味；
（6）卫生间设置便器、洗手盆，配有安全防护措施、无障碍设施，通风良好，空气无异味；
（7）洗浴空间有包括但不限于防滑地面、安全扶手等安全防护措施，并留有助浴空间；
（8）室内活动场所明亮、配置活动用品；
（9）就餐空间桌椅牢固稳定；
（10）设接待空间；
（11）公共区域设有明显的公共信息图形标志,并符合GB/T10001.1和GB/T10001.9的规定。
4.养老机构的运营管理与服务应满足以下要求（11个）
（1）1年内无责任事故发生；
（2）按照GB/T35796-2017中6.1.1的要求建立基本管理制度，包括但不限于行政办公制度、人力资源管理制度、服务管理制度、财务管理制度、安全管理制度、后勤管理制度、评价与改进制度；
（3）按照MZ/T032-2012中第4章的规定建立安全管理体系；
（4）对机构内各项管理制度、安全记录建档并留存；
（5）服务提供与质量符合GB/T35796-2017中第5章的规定；
（6）按照老年人的能力进行入院评估，制定照护计划；
（7）与所有入住的老年人签订服务协议（特困老年人送养协议或社会老年人服务协议）；
（8）建立老年人入住档案和健康档案；
（9）组织老年人开展健康体检，每年不少于1次；
（10）入住老年人Ⅱ度及以上压疮新发生率低于5%；
（11）每日至少组织2次适宜老年人的活动。
1.一级养老机构应同时满足以下2个条件
（1）机构入住率不低于30%。
（2）提供的服务项目包括但不限于出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务、委托服务。
2.二级养老机构应同时满足以下2个条件
（1）机构入住率不低于35%；
（2）提供的服务项目包括但不限于出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务、委托服务。
3.三级养老机构应同时满足以下5个条件
（1）机构入住率不低于40%；
（2）提供的服务项目包括但不限于出入院服务、生活照料服务、膳食服务、淸洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务、委托服务、康复服务；
（3）院长或副院长具有高中及以上文化程度；
（4）至少有1名社会工作者指导开展社会工作服务；
（5）设卫生间的老年人居室占能力完好、轻度失能、中度失能老年人居室总数的比例不低于50%,其中能力完好、轻度失能、中度失能老年人应符合MZ/T039的有关要求。
4.四级养老机构应同时满足以下6个条件
（1）机构入住率不低于45%,
（2）提供的服务项目包括但不限于出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务、委托服务、康复服务、教育服务；
（3）院长或副院长具有大专及以上文化程度；
（4）每200名老年人（不足200名的按200名计算）至少配有1名专职社会工作者；
（5）设卫生间的老年人居室占能力完好、轻度失能、中度失能老年人居室总数的比例不低于60%；
（6）每间中度失能老年人居室的床位数不多于4张，每间重度失能老年人居室的床位数不多于6张，其中重度失能老年人应符合MZ/T039的有关要求。
5.五级养老机构应同时满足以下条件
（1）机构入住率不低于50%；
（2）提供的服务项目包括但不限于出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务、委托服务、康复服务、教育服务、居家上门服务；
（3）院长或副院长具有大专及以上文化程度；
（4）每200名老年人（不足200名的按200名计算）至少配有1名专职社会工作者；
（5）设卫生间的老年人居室占能力完好、轻度失能、中度失能老年人居室总数的比例不低于80%；
（6）每间中度失能老年人居室的床位数不多于4张，每间重度失能老年人居室的床位数不多于6张。
1.总分值及各模块分值
等级评定总分为1000分。其中，环境120分、设施设备130分、运营管理150分、服务600分。
2.不同等级对应的“及格线”
3.特殊的计分规则
在评定过程中，当养老机构的某些评分项符合指南中注明的“不参与评分”的条件时，按以下方式计算最终得分：
举个例子：
A机构符合1.1.1.5（满分1分）和1.1.1.7（满分1分）的 不参与评分条件。经过评定工作组逐条评定后，其环境部分评价得分为78分。
则，A机构在环境模块的实际得分计算如下：
以上是养老机构等级评定中的关键内容。
还在苦苦整理？看看这里，2020年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件模版！
一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验，其中一个关键点：
首先要找到一份具体可行的参照资料，这样可以少走一些弯路，节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大，得到的只是一些大方向指导，具体能落地的却少的可怜。
我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南逐条消化，编制成《养老机构等级划分与评定》运营管理篇和服务提供篇，为现成对应资料模版。
等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。
使用过的一位院长透露：
“这套资料是按照国标指南编制的，包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了，记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况，略做了调整，哈哈，我的机构运营服务台账就完善了！”
我们已在运营的养老机构经营者，普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下，如何在评定中获得高分提升机构等级。那么，就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧！
资深养老人王老师指导完成的星评台账顺利通过专家验收
表A.1养老机构等级评定内容与分值表
评定项目 | 分项 总分 | 评定 内容 | 次分项 总分 | 优秀 | 良好 | 一般 | 较差 |
环 境 | 120 | 交通便捷度 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 |
周边服务设施 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 | ||
公共信息图形标志 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 | ||
院内无障碍 | 50 | 50-36 | 35-26 | 25-6 | 5-0 | ||
室内 温度 | 15 | 15-12 | 11-7 | 6-3 | 2-0 | ||
室内 光照 | 15 | 15-12 | 11-7 | 6-3 | 2-0 | ||
室内 噪音 | 5 | 5-4 | 3-2 | 1 | 0 | ||
绿化 | 5 | 5-4 | 3-2 | 1 | 0 | ||
设施设备 | 130 | 居室 | 20 | 20-15 | 14-9 | 8-3 | 2-0 |
卫生间/洗浴空间 | 20 | 20-15 | 14-9 | 8-3 | 2-0 | ||
就餐 空间 | 15 | 15-12 | 11-7 | 6-3 | 2-0 | ||
洗涤 空间 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 | ||
接待 空间 | 5 | 5-4 | 3-2 | 1 | 0 | ||
活动 场所 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 | ||
储物间 | 5 | 5-4 | 3-2 | 1 | 0 | ||
医疗卫生用房 | 15 | 15-12 | 11-7 | 6-3 | 2-0 | ||
停车 区域 | 5 | 5-4 | 3-2 | 1 | 0 | ||
评估 空间 | 5 | 5-4 | 3-2 | 1 | 0 | ||
康复 空间 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 | ||
社工工作室/心理咨询空间 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 | ||
运营管理 | 150 | 行政办公管理 | 10 | 10-8 | 7-5 | 4-2 | 1-0 |
人力资源管理 | 20 | 20-15 | 14-9 | 8-3 | 2-0 | ||
服务 管理 | 30 | 30-22 | 21-13 | 12-4 | 3-0 | ||
财务 管理 | 15 | 15-12 | 11-7 | 6-3 | 2-0 | ||
安全 管理 | 30 | 30-22 | 21-13 | 12-4 | 3-0 | ||
后勤 管理 | 15 | 15-12 | 11-7 | 6-3 | 2-0 | ||
评价与改进 | 30 | 30-22 | 21-13 | 12-4 | 3-0 | ||
服务 | 600 | 出入院服务 | 50 | 50-36 | 25-26 | 25-6 | 5-0 |
生活照料服务 | 120 | 120-50 | 49-29 | 28-8 | 7-0 | ||
膳食 服务 | 70 | 70-50 | 49-29 | 28-8 | 7-0 | ||
清洁卫生服务 | 40 | 40-29 | 28-17 | 16-5 | 4-0 | ||
洗涤 服务 | 25 | 25-19 | 18-11 | 10-4 | 3-0 | ||
医疗护理服务 | 60 | 60-43 | 42-25 | 24-7 | 6-0 | ||
文化娱乐服务 | 50 | 50-36 | 25-26 | 25-6 | 5-0 | ||
心理/精神支持服务 | 35 | 35-26 | 25-15 | 14-5 | 4-0 | ||
安宁 服务 | 30 | 30-22 | 21-13 | 12-4 | 3-0 | ||
委托 服务 | 20 | 20-15 | 14-9 | 8-3 | 2-0 | ||
康复 服务 | 50 | 50-36 | 25-26 | 25-6 | 5-0 | ||
教育 服务 | 20 | 20-15 | 14-9 | 8-3 | 2-0 | ||
居家上门服务 | 30 | 30-22 | 21-13 | 12-4 | 3-0 |
运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进， 共七个子项。
服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。
附件：2022《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图（运营管理篇和服务提供篇）
1、国标《养老机构等级划分与评定》（运营管理篇）对应现成资料V6.0
2、国标《养老机构等级划分与评定》（服务提供篇）对应现成资料V6.0
由于篇幅有限，感兴趣或要详细了解请扫二维码联系小编或留言。
真实资料，可以修改，直接使用，老师指导。
（温馨提醒：市场上其他组织或个人所售卖的评定资料与我们无关，谨防受骗上当）
只要您们的环境和设施设备达标（环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。），我们可以助您轻松拿到700分以上，三、四星评定轻松通过，努力点五星级不是梦。
来源：厚朴养老
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